УСЛОВИЯ ЗА ЗАПИСВАНЕ
Общи условия за организирано пътуване
Записване за пътуване:Записване е възможно по телефон, факс или интернет чрез турагенти в страната или директно в офиса на Туроператора. Резервацията се счита за валидна след подписване на договор и внасяне на депозит.

Примерен договор за организирано туристическо пътуване.

• За определи дестинации сроковете и условията може да са различни от тези посочени по-долу.

• Условията и задълженията по този договор са валидни и за ИНФОТУР (професионални пътувания за служители на ТО/ТА с цел посещение и опознаване на определена дестинация)

ДОГОВОР
ЗА ОРГАНИЗИРАНО ТУРИСТИЧЕСКО ПЪТУВАНЕ
Днес ................... в гр.София, между: “Бългериан Екотуризъм Ейджънси” ООД, със седалище и адрес на управление: Р.България, гр.София, бул. ”Васил Левски” № 1 А,притежаващо удостоверение за извършване на туроператорска дейност № 05596, представлявано от Пролетина Златанова-Управител, наричано по-долу ТУРОПЕРАТОР от една страна и от друга страна:
Трите имена по лична карта или задграничен паспорт: ………………………………………………………………………..
Номер лична карта или задграничен паспорт ………... …………..Валидност лична карта или задграничен паспорт........................ЕГН .............................Адрес: ....................................................................................наричан по-долу ПОТРЕБИТЕЛ се постигна съгласие и се сключи настоящия договор от името на всички пътуващи за следното:
I. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА
1.ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да предостави на ПОТРЕБИТЕЛЯ срещу заплащане
организирано туристическо пътуване по дестинацията ............................................., при условията на този договор.
II.ОБЩИ УСЛОВИЯ
2.Транспорт-превозвач: ................................................
Начална дата на пътуването:.........................
Крайна дата на пътуването: ..........................
Продължителност на пътуването: ........................
Вид транспорт: ........................
Дата на тръгване ........................ Час на тръгване .................... Начален/краен пункт ........................
Маршрут на пътуване .................................... Дата/време на пристигане ....................... Транспортно средство ...............
3.Хотелско Настаняване: .........................................
Дата на настаняване ...................
Дата на отпътуване .....................
Хотел / Категория:....................
4.Включено в пакета изхранване: ....................................
5.Допълнителни услуги включени в пакетната цена: ......................
Трансфери: ......................
Застраховки: ...................
Екскурзии: ........................
6. Цена:
6.1 Пакетна цена:................................
6.2. Пътнически и летищни такси: ................
6.3.Входна виза за Индия: ..................................
6.4. Специални изисквания на клиента: .............
6.5. Отстъпки от пакетната цена: ......................
6.6. Обща цена на всички услуги включени в договора: ....................... При промяна на цената на горивата в световен мащаб, летищните такси и секюрити такси, Туроператорът си запазва правото да изисква доплащане от клиента до реалната цена на самолетния билет и при вече заплатена сумата за пътуването.
7. Срок и начин на плащане на общата цена:
7.1. Капаро в размер на: ..................... евро (.......................... лева)
7.2.Остатъкът се заплаща не по-късно от ....................
7.3.В случай, че сумата по т.7.2. не бъде заплатена в посочения срок, резервацията се анулира
и капарото остава в полза на ТУРОПЕРАТОРА.
7.4 Резервацията се счита за валидна след попълване на договор за организирано пътуване и внасяне на капаро.
Ако не бъде препотвърден същия първоначално заявен хотел ТУРОПЕРАТОРЪТ може да предложи на ПОТРЕБИТЕЛЯ други възможности. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯ не приеме другите възможности той има право
да му бъде възстановено заплатеното капаро.
8. Извършени плащания:Дата ............................ Сума в лева Курс на БНБ 1 евро= 1.95583 лева
Плащанията на туроператора към чуждестранния съконтрагент са в .............
9. Други плащания, невключени в цената-.................
10. Договорената обща цена на туристическото пътуване може да се променя в следните случаи:
10.1. При промяна в стойността на транспортните разходи, в това число на горивото. Редът и начинът на преизчисляване на цената в този
случай са: цената се учеличава единствено с реалното увеличение на компонента, повлиял върху изменението на цената.
10.2. При промяна в размера на такси, свързани с ползвани услуги по договора, като летищни, пристанищни такси и други.
10.3. При промяна в обменния валутен курс, относим към договора с повече от 5% в периода между сключването му и датата на отпътуването.
11.Анулации и неустойки.
11.1. При анулация от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ след внасяне на капаро по т.7.1. от този Договор, той дължи на туроператора неустойка в размер на:
11.1.1.При пътуване в чужбина (извън България и Европейския съюз)
а)до 60 дни преди датата на пътуването - без неустойки;
б) от 59 до 30 дни преди датата на пътуването - в размер на депозита;
г) от 29 до 15 дни преди датата на пътуването – 50% от общата стойност на пътуването;
д) до 14 дни преди датата на пътуването – 80% от общата стойност на пътуването;
е) по-малко от 14 дни преди датата на пътуването - 100% от общата стойност на пътуването;
11.1.2. При пътуване в страната (в България и Европейския съюз)
а) до 20 дни преди датата на пътуването – без неустойки;
б) от 19 до 14 дни преди датата на пътуването - в размер на депозита;
в) от 13 до 7 дни преди датата на пътуването - 50% от общата стойност на пътуването;
г) от 6 до 3 дни преди датата на пътуването – 80% от общата стойност на пътуването;
д) по-малко от 3 дни преди датата на пътуването – 100% от общата стойност на пътуването;
11.2. При анулация на пътуването поради болест, или други лични причини, свързани с ПОТРЕБИТЕЛЯ той губи платените на ТУРОПЕРАТОРА суми в съответствие със сроковете на анулация и в размерите по т.11.1.1. и 11.1.2. и респективно дължи заплащане на тези суми, в случай, че не ги е платил.
11.3. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност пред ПОТРЕБИТЕЛЯ в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от Туроператора, а именно:
11.3.1.Забавяне на самолетни полети или автобусни превози по технически или метеорологични причини (мъгли, бури, обилни снеговалежи,дъждове и др.), както и при промяна на разписанието от страна на превозвача (самолетна или автобусна компания)
11.3.2.Анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на ПОТРЕБИТЕЛЯ
11.3.3.Загуба или повреда на багажа по време на пътуването
11.3.4. Отказ на упълномощените органи да издадат виза на ПОТРЕБИТЕЛЯ
11.3.5. Недопускане от страна на митническите и гранични служби ПОТРЕБИТЕЛЯ да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи или извършени правонарушения.
11.3.6. При форс-мажорни обстоятелства като: болести, епидемии, природни бедствия, стачки, военни действия както в страните, предмет на настоящия договор, така и в съседните им граничещи страни, заплашващи сигурността на двете страни, правителствени решения или всяко друго непредвидено или непреодолимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключване на договора.
11.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ със съгласието на ТУРОПЕРАТОРА може да прехвърли правата и задълженията си по този договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за осъществяване на пътуването, след като предварително уведоми туроператора в срок не по-късно от 01.08.2011 г.
11.4.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който прехвърля своите права и задължения и лицето, на което се прехвърля пътуването са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена по договора и на разходите, свързани с прехвърлянето.
12. Минимален брой участници за осъществяване на пътуването -..........
13. Крайният срок за уведомяване на потребителя, че минималния брой участници не е набран, поради което пътуването се отменя е 14 (четиринадесет) дни преди началната дата на пътуването.
14. Когато направи значителна промяна в някоя от съществените клаузи на договора,ТУРОПЕРАТОРЪТ е длъжен да уведоми ПОТРЕБИТЕЛЯ за правата му по чл.35 от Закона за туризма.
15. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото, да промени превозвача с друг превозвач, при настъпване на причини, които правят невъзможно или нецелесъобразно, посоченият в договора превозвач да изпълни задълженията си, като уведомява за това ПОТРЕБИТЕЛЯ в срок до 24 часа преди датата на отпътуване.
16. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото, да промени часа на тръгване при промяна на превозвача или настъпване на други обективни причини, които налагат това, като уведоми своевременно ПОТРЕБИТЕЛЯ.
17. ВИЗИ:
17.1. За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, ТУРОПЕРАТОРЪТ съдейства на ПОТРЕБИТЕЛЯ като му предоставя необходимите документи /хотелска и/или самолетна резервация, ваучер, автобусни или самолетни билети, застраховка/.
По искане на ПОТРЕБИТЕЛЯ, ТУРОПЕРАТОРЪТ подготвя и внася документите му в съответното посолство. В този случай ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да представи на Туроператора изискваните от Посолството документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и незаплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
17.2. Издаването нa виза за съответната държава е в компетенция единствено на посолството и не се гарантира от ТУРОПЕРАТОРА. В случай на отказ от страна на Посолството платените от ПОТРЕБИТЕЛЯ такси за издаване на визата не се връщат.
18.Рекламации във връзка с изпълнението на договора се правят в писмен вид и се приемат до 7 дни след завършване на пътуването.
Рекламацията е валидна само в случай, че към нея е приложен тристранен протокол, съставен и подписан от ПОТРЕБИТЕЛЯ, ХОТЕЛА и ЧУЖДЕСТРАННИЯ ТУРОПЕРАТОР,посрещнал ПОТРЕБИТЕЛЯ.
19. Застрахователят, с който ТУРОПЕРАТОРЪТ е сключил застрахователен договор по чл.42 от Закона за туризма е "ХДИ Застраховане" АД,гр.София, ул.”Г.С.Раковски” 12, тел 02/930 90 50 и номерът на застрахователната полица е №4/045001711/2011 г.
20. Информация за сключената застраховка "медицински разходи при болест и злополука на туриста" ако има такава за пътувания извън страната се съдържа в застрахователната полица.
21. В случай на форсмажор, ако той бъде признат за такъв от посрещащата фирма -съконтрагент на ТУРОПЕРАТОРА и тя възстанови на ТУРОПЕРАТОРА заплатените суми за съответното туристическо пътуване, след реалното постъпване на сумите по сметките на
ТУРОПЕРАТОРА, той се задължава да ги възстанови на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
III. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ:
22. Настоящия договор може да бъде отменян, изменян и допълван с двустранни писмени анекси и при спазване на разпоредбите на Закона за туризма
23. За неуредени в договора въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма,Търговския закон, Закона за задълженията и договорите и останалото действащо законодателство на Р. България.

Този договор се изготви в два еднообразни екземпляра по един за всяка от страните и се подписа на всяка страница, както следва:


За ТУРОПЕРАТОРА:
/.........................../



Получил съм офертата предварително и съм запознат с нея.
За ПОТРЕБИТЕЛЯ:
/............................./